Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο Προσθήκη στο καλάθι δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας.
Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο ΚΑΛΑΘΙ που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος του site η κάτω από οποιοδήποτέ προιόν το κουμπάκι παραγκελία και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.
Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 23810 22202 εργάσιμες ημέρες 09:30-21:00
Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται σε ημέρες αργίας εξυπηρετούνται την αμέσως επόμενη εργάσιμη.
Έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία μου;
Αφού τελειώσετε τη διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων του παραλήπτη και πατήσετε Αποστολή Παραγγελίας, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.
Λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία μου.Τι μπορώ να κάνω;
Στην Bigsales.gr είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στο θέμα της άμεσης αλλά και σωστής εξυπηρέτησής σας. Αν παρόλα αυτά εντοπίσετε κάποια παράλειψη στην παραγγελία σας έχετε τρεις δυνατότητες.
- Να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση sales@bigsales.gr, όπου θα αναφέρετε σε τι όνομα έχει γίνει η καταχώρηση και φυσικά το λάθος που έχει γίνει.
- Να μιλήσετε με έναν από τους πωλητές τις εργάσιμες ημέρες από τις 9:30-21:00
Μπορώ να επιστρέψω κάποιο ελαττωματικό προϊόν;
H bigsales.gr φροντίζει η ποιότητα των προϊόντων του είναι εγγυημένη και αυτό ξεκινάει από τη συνεργασία μας με τους προμηθευτές μας και διαπερνά όλη τη λειτουργία της εταιρείας. Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία με δύο τρόπους:
- Με e-mail στο info@bigsales.gr
- Τηλεφωνικά στο 23810 22202 στις 11:00-17:00